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Solicitação de reembolso de procedimento

Antes de solicitar seu reembolso, verifique os documentos necessários e outras informações:

  • Obrigatoriedade dos documentos estarem em nome do tutor cadastrado no sistema Porto.pet.
  • Obrigatoriedade do Relatório Médico estar sempre datado, carimbado e assinado pelo veterinário.
  • Obrigatoriedade dos procedimentos estarem discriminados pontualmente, com desmembramento de Combos, e seus valores individuais.
  • Necessidade da solicitação de clínico geral junto ao relatório médico para consultas com especialistas, exames de imagem, exames laboratoriais, cirurgias, internações e procedimentos diversos.
  • Nunca solicitar um único reembolso para mais de um Pet.
  • O prazo para pagamento do reembolso após a data de solicitação, mediante documentação correta e completa, é de 10 dias úteis.
  • Somente o plano PET PREMIUM oferece direito a solicitação de reembolso.
  • O prazo para solicitação do reembolso é de 90 dias corridos após a data do atendimento.

Solicitação de reembolso de procedimento

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Favor preencher os dados abaixo, conforme o tipo de reembolso desejado: